Votre organisation gère-t-elle la complexité en rendant les choses plus compliquées encore? Si c'est le cas, vous n’êtes pas les seuls. Selon l’indice de complexité du Boston Consulting Group, la complexité de l’environnement économique a été multipliée par 6 ces soixante dernières années. Dans le même temps, la complication des organisations, marquée par une multiplication des structures, processus, systèmes, comités et instances de prise de décision a été multipliée par 35.
Les solutions utilisées par l’entreprise pour répondre à des exigences de performance devenues plus complexes ont, en fait, créé des labyrinthes organisationnels qui brident la productivité et les capacités d’innovation tout en démotivant les individus avec toujours plus de souffrance au travail. Pour répondre à la complexité, les dirigeants doivent mieux tirer parti de l’intelligence de leurs collaborateurs. Ce livre montre comment y parvenir et détaille les implications pour les dirigeants d’entreprises, en termes notamment de redéfinition des organisations et des modes de management.
Yves Morieux et Peter.
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